आख़िरी अपडेट: 31 Aug 2026

1. मुफ़्त Trial

हर नए सदस्य को 7 दिन का मुफ़्त trial मिलता है। Trial शुरू करते समय जो छोटा verification amount (जैसे ₹5) कटता है, वह अपने आप कुछ दिनों में refund हो जाता है — इसके लिए अलग से request करने की ज़रूरत नहीं।

2. गलती से हुआ भुगतान

अगर 7 दिन का trial खत्म होने के बाद ₹99 कट गया है और आप सोचते हैं कि यह गलती से हुआ (जैसे आपने trial के दौरान cancel करने की कोशिश की थी लेकिन वह process न हो पाई हो), तो कृपया भुगतान के 7 दिन के अंदर हमें ईमेल करें — हम मामले की जांच करके उचित refund देंगे।

3. सामान्य महीने का भुगतान

एक बार सेवा का पूरा महीना इस्तेमाल हो जाने के बाद (यानी trial खत्म होने के बाद जो नियमित ₹99/महीना भुगतान होता है), वह आमतौर पर refundable नहीं है — क्योंकि सेवा (Streak tracking, Leaderboard, Quiz access) उस महीने के लिए पहले ही दी जा चुकी होती है। यह सामान्य subscription-based सेवाओं का नियम है।

4. सदस्यता रद्द करना

आप किसी भी समय अपनी सदस्यता "मेरी सदस्यता" पेज से रद्द कर सकते हैं। रद्द करने पर, आपका access मौजूदा भुगतान किए गए period के अंत तक बना रहेगा — उसके बाद अगले महीने कोई पैसा नहीं कटेगा।

5. Refund कैसे मिलेगा

अगर refund approve होता है, तो पैसा उसी payment method में वापस जाएगा जिससे भुगतान किया गया था (Razorpay के ज़रिए), आमतौर पर 5-7 कार्यदिवस में।

6. संपर्क करें

Refund से जुड़े किसी भी सवाल के लिए: ilmerah786@gmail.com